Rechtliche Informationen
Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Anwendung RouteNavo.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter von RouteNavo ist Thorsten Maier, Einzelunternehmer, Maschstraße 76, 31137 Hildesheim, Deutschland.
Diese Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über die Nutzung von RouteNavo zwischen dem Anbieter und dem Kunden.
RouteNavo richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen.
2. Vertragsgegenstand
RouteNavo ist eine webbasierte Anwendung zur Unterstützung bei der Planung, Optimierung, Verwaltung und Durchführung von Touren und Lieferprozessen.
Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarif und den zum Zeitpunkt der Buchung dargestellten Leistungsmerkmalen.
RouteNavo schuldet die Bereitstellung der vereinbarten Softwarefunktionen, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen, betrieblichen oder logistischen Erfolg.
3. Registrierung und Unternehmereigenschaft
Für die Nutzung ist grundsätzlich die Einrichtung eines Benutzerkontos erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und zutreffende Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, RouteNavo ausschließlich im Rahmen seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu nutzen.
4. Kostenloses Unternehmenskonto
RouteNavo kann mit einem kostenlosen Unternehmenskonto mit insgesamt bis zu 20 Stopps genutzt werden. Für die Registrierung und Nutzung des kostenlosen Unternehmenskontos sind keine Zahlungsdaten erforderlich.
Das kostenlose Unternehmenskonto begründet kein kostenpflichtiges Abonnement und wird nicht automatisch in einen kostenpflichtigen Tarif umgewandelt.
Der Anbieter kann Maßnahmen treffen, um eine missbräuchliche Mehrfachnutzung des kostenlosen Angebots zu verhindern.
5. Kostenpflichtige Tarife und Preise
Für die kostenpflichtige Nutzung stehen verschiedene Tarife mit unterschiedlichen Nutzungsgrenzen zur Verfügung. Maßgeblich sind die bei Abschluss der Bestellung angezeigten Tarifmerkmale und Preise.
Sämtliche gegenüber Geschäftskunden angegebenen Preise verstehen sich, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Enterprise-Leistungen und individuell vereinbarte Leistungen können abweichenden Konditionen unterliegen. In diesem Fall ist die jeweilige individuelle Vereinbarung maßgeblich.
6. Vertragsschluss und Zahlung
Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den kostenpflichtigen Tarif über die dafür vorgesehene Bestellübersicht ausdrücklich bestätigt und der Bestell- und Zahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen wird.
Die Zahlungsabwicklung kann über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen. Die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden können vom jeweiligen Zahlungsdienstleister und dessen Verfügbarkeit abhängen.
7. Laufzeit und Abrechnung
Kostenpflichtige Standardtarife werden monatlich abgerechnet. Der jeweilige Abrechnungszeitraum ergibt sich aus der Bestellübersicht und dem Kundenkonto.
Soweit nicht abweichend vereinbart, verlängert sich das kostenpflichtige Abonnement jeweils um einen weiteren Abrechnungszeitraum, sofern es nicht vor dessen Ende gekündigt wird.
8. Kündigung
Ein kostenpflichtiges Abonnement kann über die hierfür bereitgestellte Funktion im Kundenkonto zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
Nach einer Kündigung kann der bereits bezahlte Tarif grundsätzlich bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums weiter genutzt werden. Eine weitere reguläre Verlängerung erfolgt anschließend nicht.
Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
9. Tarifwechsel
Tarifwechsel können nach Maßgabe der im Kundenkonto angebotenen Funktionen vorgenommen werden.
Ein regulärer Tarifwechsel wird grundsätzlich zum Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam.
Für ein sofortiges Upgrade auf einen höherpreisigen Tarif kann für den verbleibenden Abrechnungszeitraum ein zusätzlicher, anteilig berechneter Betrag anfallen. Der konkrete Betrag und der anschließend geltende regelmäßige Preis werden dem Kunden vor der kostenpflichtigen Bestätigung angezeigt.
10. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der von ihm oder seinen Benutzern eingegebenen, importierten oder übermittelten Daten verantwortlich.
Der Kunde hat insbesondere sicherzustellen, dass er zur Verarbeitung der von ihm in RouteNavo eingestellten personenbezogenen Daten, Adressen, Kontaktdaten, Lieferdaten, Fotos und sonstigen Inhalte berechtigt ist.
Zugangsdaten und Fahrerzugänge dürfen nicht unbefugt an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde hat den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn er einen Missbrauch seines Kontos oder seiner Zugangsdaten feststellt.
11. Tourenplanung und Routenberechnung
Von RouteNavo berechnete oder vorgeschlagene Touren, Reihenfolgen, Fahrzeiten, Entfernungen und sonstige Planungsdaten sind Planungshilfen. Sie stellen keine Garantie für die tatsächlich kürzeste, schnellste, kostengünstigste oder anderweitig optimale Route dar.
Tatsächliche Straßen- und Verkehrsverhältnisse können von den verwendeten Daten und Berechnungen abweichen. Insbesondere können Baustellen, Sperrungen, Verkehrslage, Witterung, Zufahrtsbeschränkungen, Gewichtsbeschränkungen, Höhen- und Breitenbeschränkungen oder kurzfristige Änderungen die Durchführbarkeit einer vorgeschlagenen Route beeinflussen.
Verkehrszeichen, gesetzliche Vorschriften, behördliche Anordnungen und die tatsächlichen Verhältnisse vor Ort haben stets Vorrang vor den Angaben von RouteNavo.
Der Kunde und die von ihm eingesetzten Fahrer bleiben für die Prüfung der konkreten Route sowie für die sichere und rechtskonforme Durchführung einer Fahrt verantwortlich.
12. Verfügbarkeit und technische Änderungen
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit von RouteNavo. Eine ununterbrochene oder vollständig fehlerfreie Verfügbarkeit wird jedoch nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Störungen, höherer Gewalt oder Störungen bei Telekommunikations-, Hosting-, Karten-, Routing-, E-Mail-, Zahlungs- oder sonstigen externen Dienstleistern auftreten.
Der Anbieter darf RouteNavo technisch weiterentwickeln und Funktionen ändern, soweit dadurch die vertragsgemäße Nutzung nicht unzumutbar beeinträchtigt wird.
13. Externe Dienste und Daten
RouteNavo kann für einzelne Funktionen Daten, Schnittstellen oder Dienste Dritter verwenden. Der Anbieter hat auf die Verfügbarkeit, Aktualität und Fehlerfreiheit solcher externen Leistungen nicht in jedem Fall Einfluss.
Soweit Störungen ausschließlich aus dem Verantwortungsbereich eines externen Dienstes stammen und vom Anbieter nicht zu vertreten sind, begründen sie keine verschuldensunabhängige Haftung des Anbieters.
14. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für Schäden, die auf einfacher Fahrlässigkeit beruhen, ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände, insbesondere eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder aufgrund ausdrücklich übernommener Garantien, bleiben unberührt.
15. Sperrung bei Missbrauch
Der Anbieter kann den Zugang zu RouteNavo vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige, sicherheitsgefährdende oder erheblich vertragswidrige Nutzung bestehen oder wenn eine Sperrung erforderlich ist, um die Sicherheit oder Stabilität des Dienstes zu schützen.
Die berechtigten Interessen des Kunden werden dabei angemessen berücksichtigt.
16. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Anbieter enthält die Datenschutzerklärung.
Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet und die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, sind die hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen gesondert abzuschließen.
17. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen
Änderungen dieser Nutzungsbedingungen für bestehende Verträge erfolgen nur, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht oder der Kunde der Änderung wirksam zustimmt. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Soweit gesetzlich zulässig, ist für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters Gerichtsstand.
19. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht Vertragsbestandteil geworden sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder nicht einbezogenen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: September 2026